o recall de produtos é uma importante forma de praticar a logística reversa do pós-venda
. assinale as asserções a seguir e escolha a alternativa correta
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O recall de produtos é uma importante forma de se praticar a logística reversa do pós-venda.
Analise as asserções a seguir e escolha a alternativa correta.
I – O recall é parte integrante da categoria retorno de produtos consignados da logística reversa do pós-venda.
II- Empresas que precisam praticar o recall são percebidas como irresponsáveis e costumam adquirir uma pior imagem diante dos consumidores, ainda que o pratiquem de forma proativa.
III – O recall visa efetuar o fluxo de bens, partindo do consumidor em direção à empresa, de forma a trocar ou reparar algum defeito de fabricação que possa ter ocorrido.
A) Está correta apenas a asserção II.
B) Estão corretas apenas as asserções I e II.
C) Estão corretas as asserções I, II e III.
D) Estão corretas apenas as asserções I e III.
E) Está correta apenas a asserção III. CORRIGIDA PELO AVA