ENEM, perguntado por wellingtondasil3265, 1 ano atrás

o que você entende por serviços estabeleça comparações

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Respondido por winederrn
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Olá, amigo(a)!

Diferentemente do produto, o serviço não possui propriedade física, ou seja, não pode ser tocado (intangível). As principais características dos serviços são:

intangibilidade - não é palpável;

perecibilidade - não pode ser estocado/armazenado;

variabilidade - o serviço varia de acordo com o prestador de serviços;

inseparabilidade - não podemos separar o serviço do prestador de serviços.

Como exemplo de serviço, podemos destacar: corte de cabelo. Aqui, podemos notar que o corte de cabelo é o serviço e o cabeleireiro é o prestador de serviços.

Portanto, é importante saber diferenciar serviços de produtos, pois os dois possuem características bem distintas.


Cuide-se bem!

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