Question

O que significa "sondar" o cliente?

Answer 1

Resposta:

Explicação:

Descobrir quais são as suas necessidades ou interesses.

Answer 2

Resposta:

Realizar uma analise do perfil do cliente

Explicação:

Sondar o cliente é o mesmo que estuda-lo, para se criar um ambiente de confiança mutua, de forma que se possa, perceber o perfil do consumidor e ter uma noção de qual seria o melhor  produto e/ou serviço, a se ofertar a este consumidor.

Visando dar-lhe o máximo de excelência no atendimento.

De forma a proporciona-lhe uma experiência única, e que este venha a atender suas necessidades e/ou expectativas.