Question

O que se sabe é que a manutenção deixou ser uma simples atividade de reparo e se tornou um meio essencial para o alcance dos objetivos e das metas da organização. Cada vez mais são utilizados equipamentos de última geração, com sistemas mecânicas e eletromecânicos modernos, de maior grau de complexidade, altos custo e exigências elevadas quanto ao nível de manutenção, o que levou ao desenvolvimento de novas técnicas, de modernas ferramentas de gestão e de abordagens inovadores quanto à organização e à estratégia de manutenção. Diante desse cenário, analise as afirmativas a seguir:

I - É dever da manutenção buscar maior eficácia na aplicação dos recursos e uma relação de custos e vida útil que represente o menor custo do ciclo de vida dos equipamentos

II – A seleção de novos equipamentos, componentes e sistemas não deve levar em consideração a confiabilidade, a manutenibilidade e os custos operacionais futuros.

III – Equipamentos parados e momentos inoportunos comprometem a produção e podem significar perdas irrecuperáveis em um ambiente altamente competitivo.

Alternativas:

a)
Apenas I.

b)
Apenas I e III.

c)
Apenas II e III.

d)
Apenas III.

e)
Todas as afirmativas.

2)
O autor Las Casas (2012) comenta que existem vários tipos e muitas classificações de serviços prestados que variam de autor para autor. Assim, os serviços também podem ser classificados em relação a sua tipologia. Portanto, leia o conceito a seguir:

"Esses tipos de serviços são aqueles que atendem a muitos clientes, com pouco contato, pouca estrutura de retaguarda, poucos equipamentos e pouca complexidade de customização. Exemplo: fornecimento de água, luz, gás e telefonia".

O conceito apresentado diz respeito aos:

Alternativas:

a)
Serviços personalizados.

b)
Serviços de massa.

c)
Serviços customizados.

d)
Serviços sob encomenda.

e)
Lojas de serviços.

3)
Não podemos deixar de falar que sem o comprometimento das partes envolvidas durante as entregas de bens e serviços, não chegaremos a lugar algum. Também conhecidos como empenho das partes envolvidas, aqueles que estão envolvidos com alguma participação ou interesse nos negócios da empresa são chamados de __________. As partes __________ da organização (pessoas, departamentos, estruturas internas, administração entre outras áreas) e as partes __________ (clientes, bancos, fornecedores governo entre outros) devem se comunicar o tempo todo e são de fundamental importância nas operações de serviços para as entregas dos produtos.

Agora, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.

Alternativas:

a)
Stakeholders / internas / externas.

b)
Proprietários / ociosas / importantes.

c)
Empresários / importantes / desinformadas.

d)
Empreendedores / internas / stakeholders.

e)
Colaboradores / externas / internas.

4)
Os materiais poliméricos podem ser classificados em termoplásticos, termorrígidos e elastômeros. Cada um desses tipos de polímeros pode ser processados e transformados pelo processo de injeção.

Analise as afirmativas abaixo, que apresentam possíveis vantagens do processo de injeção de termofixos:

I – Redução de rebarba com melhor aspecto de produto acabado.

II – Facilidade de moldagem de partes delicadas.

III – Possibilidade de reutilização dos termofixos que se acumulam nos canais de injeção

IV – Melhor homogeneidade do material com melhores características mecânicas ou elétricas.

São vantagens do processo de injeção de termofixos, apenas as afirmativas:

Alternativas:

a)
I e II apenas.

b)
II, III e IV apenas.

c)
II e III apenas.

d)
I, II e IV apenas.

e)
II e IV apenas.

5)
A fabricação de componentes mecânicos se dá por cinco caminhos distintos, podendo ser: fundição, usinagem, conformação mecânica, metalurgia do pó e soldagem. Cada um destes processos apresenta características e aplicações específicas

Analise as afirmações abaixo a respeito dos processos de fabricação e classifique as afirmações em verdadeiro (V) ou falso (F):

(__) Os processos de fabricação são divididos em dois métodos, com remoção de cavacos e sem remoção de cavacos.

(__) Todos os métodos que apresentam remoção de cavaco são denominados conformação.

(__) Na seleção do processo de fabricação temos fatores a serem considerados como a forma e a complexidade da peça.

(__) A quantidade de produção desejada não necessita ser levada em consideração visto que quanto mais produção melhor.

Assinale abaixo a alternativa que apresenta a sequência correta de V e F anotada.

Alternativas:

a)
V – V – F – F.

b)
F – V – F – V.

c)
V – F – V – F.

d)
F – F – V – F.

e)
V – F – F – V.

Answer 1

Resposta:

01) B -Apenas I e III.

02) B -Serviços de massa.

03) A -Stakeholders / internas / externas.

04) D- I, II e IV apenas.

05) C- V – F – V – F.

Explicação: