Question

o que se entende por objetividade, e como ela influencia no atendimento ao publico?

Answer 1

A objetividade do profissional é um dos indicadores da qualidade no atendimento ao público.

Pode ser entendida quando, durante o atendimento, o atendente é direto e não apresenta comportamentos desnecessários, sendo sucinto e eficiente.

No geral, é preciso tratar os clientes com cortesia, objetividade e foco. Todos esses elementos compõe um bom atendimento, como atenção e respeito, influindo na comunicação e consequente sucesso da venda.