O que são Ruídos de Comunicação e o que pode ser feito para amenizá-los? Cite alguns exemplos.
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Explicação:
O termo ruídos na comunicação se refere a qualquer elemento – interno ou externo - que possa interferir no processo de comunicação entre um falante e um ouvinte (emissor e receptor). O ruído interno inclui os ruídos psicológico e semântico. Já o ruído externo geralmente está relacionado ao ambiente físico (ruído físico) e ao estado fisiológico do falante ou do ouvinte (ruído fisiológico). Esses quatro tipos de ruído podem interromper o processo de comunicação a qualquer momento. A comunicação eficaz é de grande importância em uma organização empresarial, pois fornece as informações desejadas em tempo hábil e com precisão para desenvolver o entendimento e o bom relacionamento entre os membros das equipes e as áreas. Com isso, os esforços para alcançar os objetivos da empresa podem ser feitos em conjunto de forma eficaz e eficiente.
1. Ruído Físico
O ruído físico é a interferência externa ao falante e ao ouvinte, causando uma dificuldade na transmissão física da mensagem ou sinal. Exemplos de ruído físico:
outras pessoas conversando no ambiente;
telefone tocando;
música de fundo;
zumbido do computador, ar condicionado ou um zumbido vindo do bocal da lâmpada;
barulho alto na vizinhança enquanto você está em uma videochamada.
Dnada! ;)