O que o experimento de Hawthorne provou para a evolução da teoria administrativa?
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Resposta:
Com o objetivo de aumentar a produtividade, Mayo separou dois grupos de funcionários para trabalharem em ambientes com pequenas alterações físicas entre eles. Enquanto um grupo trabalhava em condições normais, o outro foi submetido à um ambiente com variação na iluminação. O resultado obtido, não foi o esperado "ambos os grupos tiveram um aumento na produtividade em relação ao padrão. Em seguida submeteram os grupos a um ambiente com iluminação abaixo do ideal, esperando que a produtividade também diminuísse, e, novamente em ambos os grupos houve aumento na produtividade. A conclusão foi que a iluminação pouco influencia na produtividade dos dois grupos.
O que foi visto é que existiam outros fatores que influenciavam esse nível de produtividade. A forma como os grupos informais se organizavam dentro das empresas afetava a produtividade. Foi notado que as regras impostas pelo grupo informal dentro da organização formal acabava afetando muito mais os níveis de produtividade do que a organização formal ou a luminosidade.
Explicação: