o que gerência de operações?
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Resposta: A gerência de operações é uma das áreas mais importantes de uma empresa, pois é ela que fica responsável por todos os recursos e processos que ocorrem na organização.
O que faz a gerência de operações?
Em administração existem três tipos de gerência: a estratégica, a tática e a operacional. Enquanto a gerência estratégica fica responsável por decisões de nível global e a tática toma decisões a nível de departamento, a gerência operacional vai coordenar as decisões a nível das tarefas, para que o produto final chegue ao cliente e ele fique satisfeito.
Tudo aquilo que estiver relacionado à produção e para garantir que o produto seja entregue ao cliente é de responsabilidade da gerência operacional.
Sem dúvida quando uma empresa toma decisões eficiente no nível operacional, ela se torna mais competitiva. Contudo, se essa érea for deixada de lado corre o risco da empresa ter sérios prejuízos e até mesmo fechar.
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