o que faz um agente de serviços de operação? heeelllpppp :)
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Olá, tudo bem?
O Agente de Serviços de Operações atua na Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM).
Ele é o profissional responsável pela movimentação financeira da estação. Verifica a venda de bilhetes, o valor movimentado no dia, preenche a documentação referente ao dinheiro arrecadado.
Além da parte financeira, ele também realiza trabalhos de orientação dentro das estações. Confere itens achados e perdidos, fiscaliza as estações para impedir atos de vandalismo e impróprios, tira dúvidas dos usuários e combate fraudes nos bilhetes.
Espero ter ajudado.
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