o que é um conjunto de atividades que transforma os insumos (input ou entrada), agregando-lhe valores a fim de produzir um produto ou serviço que será entregue ao cliente interno ou externo (output ou saída).
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Desta forma, a alternativa correta é:
"a. Input, processo, output e feedback".
"a. Input, processo, output e feedback".
wallasmateus:
mais aqui tem sistema, brainstorming, benchmarking, saída. Qual o serto desses dona?
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