o que é sondagem?
A. etapa de recepcionar o cliente e iniciar o atendimento.
B. Etapa de levantamento de informações e confirmação de dados.
C. Etapa de realização no sistema as alterações solicitadas pelo cliente.
D. Etapa de finalizar o atendimento.
Soluções para a tarefa
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10
reposta correta é a letra B
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