o que é qualidade sob o seu ponto de vista e como vocês acham que uma empresa/instituição deve fazer para manter a qualidade dos seus produtos e/ou serviços.
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Resposta:
Qualidade, pode ser definida como:
- Adequabilidade do produto em uso e, todas as caracteristicas que habilitam o produto a satisfazer uma dada necessidade.
Qualidade é uma caracteristica ou propriedade ampla, seus factores consistem não somente de considerações técnicas mas também de opiniões subjectivas.
Podemos dizer como todas acções necessárias para garantir que os requisitos serão satisfeitos, por outro lado.
Relaciona, dá a concepção e pode ser medida em que projecto incorpore as necessidades e expectativas do consumidor quer em termos funcionais quer em termos técnicos.
Explicação:
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