Question

O que é qualidade?
a ) É produzir menos com mais recursos.
b ) É um atributo associado à aparência de um produto ou serviço.
c ) É um processo de auditoria em produtos entregues ou serviços executados.
d ) É um artifício de marketing para dar a algo valor maior que realmente tem.
e ) É entregar aquilo que se disse que se entregaria.

Answer 1

Olá!

a ) É produzir menos com mais recursos.  

Dentre as alternativas apresentadas, a letra encontra-se correta.

O termo "qualidade" se refere a uma menor prdução, todavia com mais recursos, que proporcionará mais benefícios à população, seja em produtos ou serviços.

Além disso, a qualidade agrega mais valor ao produto/serviço, aumentando a chance de fidelidade dos clientes às empresas em questão.

Answer 2

Resposta:

Resposta correta:

e )  É entregar aquilo que se disse que se entregaria.

Explicação:

Eu fiz essa questão, a resposta correta é entregar aquilo que se disse que disse que se entregaria