o que e protocolo de atendimento?
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é a ultima defesa do consumidor
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É quando vc entrega algum documento ou faz alguma reclamação a uma empresa esperando ser atendidas vc recebe o protocolo de atendimento que é um número que darão a vc. Caso vc não seja atendida vc poderá reclamar através do número do protocolo que recebeu.
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