O que é o visto e qual a sua importância?
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Se você pensa em ter um relacionamento duradouro e lucrativo com seus clientes, você deve entender primeiro o que é pós-venda. Pois é onde essa relação se inicia e também onde muitas empresas pecam ao não dar a devida importância. De acordo com a Ecommerce Trends de 2017, cerca de 52,4% dos ecommerces que participaram da pesquisa já aproveitam o pós-venda para investir na fidelização do cliente. Mas, 47,6% deixam essa oportunidade passar.
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