Biologia, perguntado por GuuhLM, 1 ano atrás

O que é o ISO 9.000 e o 14.000? Qual a contribuição dessas normas para o nosso dia-a-dia?

Soluções para a tarefa

Respondido por Rafen

ISO 9000 é que define padrão de qualidade do produto e serviços e ISO 14000 é o que define o padrão ambiental, e eles são importantes pra definição de padrões para os processos e serviços.

GuuhLM: Muitoooo obrigado,ajudou muito

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