Question

O que é Marketing de Serviço e como a inteligência emocional pode ser um facilitador para aqueles que atuam nesta área?

Answer 1

 A Inteligência Emocional está relacionada a habilidades tais como motivar a si mesmo e persistir mediante frustações; controlar impulsos, canalizando emoções para situações apropriadas; praticar gratificação prorrogada; motivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos, e conseguir seu engajamento a objetivos de interesses comuns.