) O que é incorreto afirmar sobre as etapas estruturais de uma cartas abertas a) Título = Evidencia o destinatário b) Introdução = Apresentação do problema, Queixa ou opinião. c) Desenvolvimento= Análise do problema, reinvindicação os argumentos. d) Conclusão= Solicita resolução do problema. e) Todas as altrnativas são verdadeiras
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e) Todas as altrnativas são verdadeiras
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