Question

O que é gerenciamento de conflitos? Quais os principais pontos sobre?

Answer 1

Resposta:

sao ações eficientes e assertivas para solucionar as divergências de opiniões sobre pessoas ou equipes, buscando sempre soluções de ganha-ganhar.

Explicação:

São opiniões entre grupos que se relacionam que pretendem ganhar

Answer 2

Chamamos de gestão de conflitos o conjunto de métodos e processos práticos que visam administrar situações conflituosas. A gestão de conflitos é uma forma de mediar os impasses entre pessoas ou times, diminuindo seu impacto negativo e tornando a situação de conflito algo produtivo.