O que é fundamental para uma comunicação assertiva?
Soluções para a tarefa
Resposta:
Para a comunicação assertiva, as principais características são o posicionamento e o respeito. Essa combinação permite que você demonstre seus argumentos sem ofender ou atacar as outras partes envolvidas na comunicação.
Explicação:
Na comunicação passiva, você acredita que as opiniões das outras pessoas são mais importantes e isso faz com que você ceda demais durante a comunicação, desfazendo o posicionamento que você estabeleceu inicialmente para alcançar seu objetivo principal.
Já na comunicação agressiva, a percepção é de que os outros estão errados e que apenas a sua opinião é a correta, ou seja, você não dá espaço para que exista diálogo ou consenso. Além disso, a comunicação agressiva não preza pelo respeito durante a comunicação.