Informática, perguntado por mathbf2000, 10 meses atrás

O que é, e quais são os itens de configuração (IC) apontados pelo ITIL ?

Soluções para a tarefa

Respondido por anacbretz

O termo item de configuração ou IC é a qualquer componente que necessita ser configurado com o objetivo de se entregar um serviço de TI. Exemplos de itens de configuração incluem documentos de requisitos individuais, software, modelos e planos.

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