Question

O que é carta de sugestão e carta de reclamação

Answer 1

Carta de sugestão e quando você quer comunicar a alguém algo que poderia ser acrescentado, que poderia melhorar uma determinada coisa ou algo.
Carta de reclamação e quando você quer comunicar a alguém algo ou situação que você não esta gostando e quer que mude.

Answer 2

Resposta: É obrigatório que uma carta de reclamação tenha: identificação do remetente e do destinatário, local e data, (sempre primeiro o local, depois a data) vocativo e assinatura. NESSA ORDEM.

Vou lhe dar um exemplo bem rápido:

   Recife, 22 de setembro de 2020

Presado Rafael,

  Ontém eu comprei um fone de ouvido a você, e hoje quebrou os dois lados, e eu não usei direito, estou muito desapontada, pois em dois anos que sou sua cliente você nunca tinha me desapontado, até hoje.

   A minha proposta é a seguinte, vou pegar outro fone de ouvido novinho, caso contrário, vou precisar tomar decisões mais serias.

Obrigada pela atenção

Laura Lima