o que é assertividade?
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Assertividade é uma postura comportamental diante das pessoas e de situações cotidianas
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Assertividade é uma postura comportamental diante das pessoas e de situações cotidianas. Não está ligada ao que é certo ou errado; está ligada à nossa maneira de expor e defender nossas posições. Ser assertivo é ser firme e direto sem sentir ou causar constrangimentos
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