o que é 5W2H em administração?
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5W2H, trabalhada como planilha é uma ferramenta administrativa podendo ser utilizada por qualquer e em qualquer empresa com intuito de registrar de uma maneira organizada e planejada como serão realizadas as ações, tendo como premissas os seguintes fatos para realizações: o que, por quem, quando, onde, por que, como e qual/quanto o custo para a empresa.
Sendo que 5W2H é uma sigla em inglês que tem sua tradução abaixo:
1 – What (o que)
2 – Who (quem)
3 – When (quando)
4 – Where (onde)
5 – Why (por que)
1 – How (como)
2 – How Much (quanto)
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