Question

O que chamamos de Sete Ferramentas da Qualidade é um conjunto de metodologias que foi reunido por Kaoru Ishikawa e amplamente difundido como forma de melhorar os processos das empresas. Desde então, elas vêm sendo utilizadas nos sistemas de gestão e auxiliam na melhoria dos serviços e processos. Essas ferramentas são utilizadas para definir, mensurar, analisar e propor soluções aos problemas que interferem no desempenho e no resultado das empresas. Elas ajudam a estabelecer métodos mais elaborados de resolução baseados em fatos e dados, o que aumenta a taxa de sucesso dos planos de ação.


Disponível em: . 26 jan. 2019.


Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir referentes as Sete Ferramentas da qualidade.


I - Fluxograma.

II - Histograma.

III - Cartas de Controle.

IV - Folha de Verificação.


É correto o que se afirma em:
I e II, apenas.

Alternativa 2:
III e IV, apenas.

Alternativa 3:
I, II e IV , apenas.

Alternativa 4:
II, III e IV, apenas.

*Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

Resposta:

Todas as alternativas estão corretas.

Explicação: