Question

O QFD – Quality Function Deployment é um método sistemático de projetar a qualidade de um produto ou serviço de acordo com as necessidades do cliente em relação as características do produto como de qualidade, funcionais, de custo e confiabilidade de um produto ou serviço.

Considerando as informações indicadas no texto base referentes ao QFD, podemos afirmar que o QFD é utilizado nas seguintes atividades da fase de projeto informacional.

I – Definir requisitos de projeto do produto.

II – Definir especificações de projeto do produto.

III – Identificar os requisitos dos clientes do produto.

IV – Definir padrões de clientes a serem contatados para pesquisa de mercado

Escolha uma:
a. As afirmações I, III e IV são corretas.
b. As afirmações III e IV são corretas.
c. As afirmações I, II e III são corretas. Correto
d. Todas as afirmações são corretas.
e. Apenas a afirmação II é correta.

Answer 1

c. As afirmações I, II e III são corretas. Correto