O psicólogo americano Frederick Herzberg estudou a temática da satisfação no trabalho, partindo do princípio de que o trabalho pode ser fonte de satisfação ou de aborrecimento na vida das pessoas. Em pesquisa com 200 funcionários de áreas técnicas, Herzberg questionou sobre fatores de satisfação e insatisfação no trabalho, concluindo que os fatores que causavam satisfação estavam relacionados ao trabalho em si, e os fatores que geravam insatisfação estavam ligados às condições do ambiente de trabalho.
Analisando o texto exposto acima, e de suas características, avalie as afirmações abaixo:
I – Entre os fatores de manutenção estabelecidos pela teoria, podemos exemplificar a possibilidade de crescimento. Já um fator de motivação poderia ser a relação com os supervisores.
II – De acordo com a teoria, os fatores de manutenção são necessários, mas não suficientes. Dessa forma, os fatores de motivação que possuem o potencial de elevar o esforço e desempenho do empregado.
III - Segundo essa teoria, os fatores relacionados ao próprio trabalho são responsáveis pela motivação dos funcionários e não as condições externas a ele.
IV – Os resultados da pesquisa de Herzberg evidenciaram que alguns fatores contribuem para a motivação. Esses fatores são divididos em grupos, fatores de manutenção, fatores de higiene e fatores de motivação.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.
Alternativa 2:
I e III, apenas.
Alternativa 3:
II e III, apenas.
Alternativa 4:
II e IV, apenas.
Alternativa 5:
III e IV, apenas.
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Opção 5: III e IV apenas.
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