O proprietário de um pequeno restaurante decidiu avaliar a qualidade do seu serviço. Para tanto, durante uma semana, convidou seus clientes para avaliarem o serviço da casa com uma de três notas possíveis: 0 (zero), 5 (cinco) ou 10 (dez). Após a consolidação dos dados coletados, observou que: 20 clientes atribuíram à casa nota zero; 200 clientes, nota cinco; 180 clientes, nota dez. Na análise dos resultados, o proprietário decidiu extrair a média, a mediana e a moda das respostas.
Considerando as discussões realizadas, a pesquisa realizada pelo proprietário do restaurante se classifica como:
ALTERNATIVAS
Quantitativa com o uso de questionários.
Qualitativa com o uso de formulários.
Quantitativa com observação direta.
Qualitativa com realização de entrevistas.
Quantitativa com realização de entrevistas.
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Alternativa A, Quantitativa utilizando o uso de questionários.
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