Question

O Programa Nacional de Humanização da Atenção Hospitalar (PNHAH) foi implantado no período de 2000 a 2002 com a criação de comitês de humanização que tinham como objetivo aumentar a qualidade da atenção ao usuário e ao trabalhador do sistema público de saúde. Em seguida, a Política Nacional de Humanização (PNH) e a Política de Humanização da Assistência à Saúde (PHAS) foram consolidadas no ano de 2003, ambas com o objetivo de criar novas perspectivas para trabalhar a saúde a partir de um contexto mais humanizado (ANGNES; BELLINE, 2006). Diante da necessidade de humanizar o processo do serviço em saúde, o que significa humanização?
I. Humanização significa reconhecimento do protagonismo dos sujeitos que estão inseridos no contexto da saúde, como usuários, trabalhadores e gestores;

II. Humanização significa reconhecer a corresponsabilidade entre os atores no contexto da saúde, pois têm papéis solidários, direitos e participam de forma coletiva da gestão;

III. Humanização significa desenvolver concepções e princípios que favoreçam uma prática mecanicista e padronizada, desconsiderando a subjetividade do usuário.
a)
I, II e III;

b)
I apenas;

c)
I e II apenas;

d)
III apenas;

e)
II e III apenas.

Answer 1

Diante da necessidade de humanizar o processo do serviço em saúde, o que significa humanização?
a resposta é a LETRA; E 
II e III

Answer 2

Aumentar a qualidade da atenção ao usuário e ao trabalhador do sistema público de saúde