O profissional deve ter cuidados com a troca de e-mails no ambiente de trabalho! Pense na seguinte situação: um funcionário da área comercial está prestes a fechar contrato para oferecer serviços de um curso de gramática, mas envia a proposta por e-mail com diversos erros de português. Resultado: o futuro cliente desiste da contratação, e a empresa acaba prejudicada. Este exemplo representa a falta de cuidado que o profissional teve ao trocar informações via e-mail no ambiente de trabalho. O e-mail é a representação do profissional na internet, e qualquer deslize pode ser prejudicial. É preciso ter atenção redobrada em relação ao bom entendimento da mensagem que se quer passar. No contexto corporativo, um erro pode comprometer não só a imagem do profissional, como a da empresa. Agora, coloque-se no papel de gestor e comente alguns pontos que você abordaria em um reunião de alinhamento cujo tema é "comunicação virtual eficaz". Escreva sua resposta no campo abaixo:
Soluções para a tarefa
Resposta:
Explicação:
Você pode mencionar pontos como objetividade, organização da mensagem, sua coerência e ortografia como aspectos fundamentais para uma comunicação virtual eficaz. Além disso, outros comportamentos são importantes: responder às mensagens com rapidez e evitar mensagens do tipo corrente.
Uma comunicação virtual eficaz com os clientes é uma comunicação que envolve a entrega correta das informações, assim como o entendimento que os clientes tem do assunto.
Marketing digital e comunicação virtual eficaz
A comunicação virtual eficaz é uma das etapas do marketing digital. Podemos dizer que o Marketing digital consiste em um processo de alavancar a divulgação de um produto, com o objetivo de fazer mais vendas deste produto. Para isso é necessário que existe uma boa ''copy'', ou seja, um bom texto que leve as pessoas a se interessarem pelo produto.
O segundo ponto após ter uma boa ''copy'' é ter profissionais qualificados para atender os futuros clientes. Por isso um empresário ou o administrador da empresa, deve ter em mente pelo menos esses pontos:
- Profissionalização dos colaboradores
- Aulas de marketing digital
- Boas ferramentas de produção
Pois através desses três pontos o profissional entenderá como pode ter uma boa comunicação/comunicação virtual eficaz com o cliente.
Para saber mais sobre marketing digital, acesse: https://brainly.com.br/tarefa/50464824
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