Question

O profissional deve estar preparado para negociar com clientes, parceiros, concorrentes, fornecedores, inclusive com os profissionais internos da empresa, sejam eles seus colaboradores, seus pares ou seus superiores. A arte e a competência em planejar, identificar estilos de comunicação dos interlocutores, compreender e lidar com os diferentes diálogos internos, realizar leituras de cenário e do não verbal, são alguns dos assuntos que serão vivenciados através de dinâmicas, debates, filmes e reflexões.



TANGRAM. Negociação. Disponível em: .



A respeito do processo de negociação dos serviços de consultoria pode-se afirmar que:
A O consultor deve ter conhecimento a respeito da empresa-cliente, permitindo que a conversa seja mais fácil e que o contratado se sinta mais seguro com a situação
B As informações presentes no portfólio podem ser incompletas, pois o que importa durante a negociação é a conversa e a segurança do consultor
C Os consultores sem experiência devem cobrar os valores do mercado para não perder a credibilidade no começo de sua carreira
D O consultor deve sempre estar falando de suas habilidades, intenções e principais trabalhos para que a empresa-cliente confie em seu trabalho
E O consultor não deve fazer muitas perguntas e esclarecer suas dúvidas para não passar por incompetente frente à empresa-cliente

Answer 1

Olá!

O Processo de Negociação na empresa é fundamental para a escolha do prestador de serviços de assessoria empresarial.

Os autores Crocco e Guttmann (2006) abordam algumas vantagens do processo de consultoria empresarial interna, sendo uma delas:

I - auto grau de conhecimento dos pontos e fatores internos existentes na organização, que podem facilitar ou dificultar a prestação do serviço.

Diante dessas informações, a alternativa correta é a LETRA "A".

Espero ter contribuído.