O produto é definido como tudo aquilo, oferecido e vendido ao consumidor, com o objetivo de satisfazer seus desejos e as suas necessidades, proporcionando benefícios a este. Segundo Kotler e Keller (2006), os produtos podem ser classificados quanto a sua durabilidade e tangibilidade, sendo apresentados em 3 (três) grupos: (1) Bens Duráveis, (2) Bens Não Duráveis e (3) Serviços.
VIEIRA, M. C.; SHIMOHIGASHI, E. R. M. Fundamentos de Marketing. Maringá: Unicesumar, 2019.
Considerando os grupos de produtos classificados quanto a durabilidade e tangibilidade, como mencionados no texto acima, avalie as afirmativas a seguir:
I. Os Bens Não Duráveis são bens tangíveis, consumidos ou usados pelos públicos, e que são adquiridos com frequência.
II. Os Bens Duráveis são aqueles usados, pelos consumidores, durante um determinado período.
III. A estratégia dos Bens Duráveis envolve a distribuição destes em muitos locais, visando induzir os consumidores a experimentação.
IV. Os serviços são produtos intangíveis, e que exigem um maior controle de qualidade e credibilidade.
É correto o que se afirma em:
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11
de acordo com pagina 63 e 64
todas estao corretas
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