Question

O processo gerencial PDCA é hoje um processo básico em qualquer organização. Este método é ainda utilizado em muitos outros processos, mas na gerência é considerado o mais efetivo. Ele é formado por quatro passos: planejar (plan), fazer
(do), verificar (check) e atuar corretivamente (act). Cada um desses passos tem suas características e componentes. Quanto ao terceiro passo (verificar), analise os itens a seguir:

I. Estimular lideranças em pequenos grupos.
II. Elaborar desenhos experimentais.
III. Checar os dados.
IV. Resolver conflitos.
V. Avaliar os controles.

Das ações acima listadas, quais se referem APENAS ao terceiro passo (verificar)?
a) Apenas II.
b) II, III e IV.
c) III, IV e V.
d) III e V.
e) I, III e IV.

Answer 1

Resposta:

a) Apenas II

Explicação:

Apenas “checar os dados” e “resolver  conflitos” são do terceiro momento do processo  (verificar).