O processo decisório, por sua vez, é conceituado por Mintzberg, Raisinghani e Théorêt (1976) como o conjunto de ações e fatores dinâmicos que têm início com a identificação de um problema desencadeador de uma ação e termina com a escolha específica de uma determinada ação. Dentre as etapas que compõem o processo decisório, como é conhecida aquela que corresponde ao primeiro estágio em que se toma conhecimento da existência de algum impasse?
Avaliação das alternativas.
Escolha da melhor alternativa.
Diagnóstico da situação.
Identificação do problema.
Gestão de riscos.
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Resposta:
Identificação do problema
Explicação:
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