O processo de planejamento da gestão da qualidade visa atender à necessidade dos steakholders POIS são as partes interessadas com as práticas da empresa, nem sempre de maneira direta, mas que estão envolvidas no processo. Seriam elas: clientes, empregados, acionistas, fornecedores e a sociedade. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: Alternativas: a) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. b) As duas afirmações são falsas. c) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. Alternativa assinalada d) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. e) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
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letra b) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
ferrari100:
então no caso é a letra C não a B
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