O processo de persuasão percorre seis etapas. Selecione a alternativa INCORRETA definida por KELLER, 2006.
A - Atenção.
B - Compreensão.
C - Exposição.
D - Intenção.
E - Livre escolha dos consumidores.
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A persuasão precisa expor um fato e fazer o consumidor entender o fato, dessa forma é mais fácil provocar a intenção de compra, não necessariamente é necessário ter a atenção do individuo (alternativa A).
A persuasão, como estratégia empreendedora, contribui para superar a ação da descentralização de interesses dentro da empresa, pois ela move pessoas e empresas na direção dos interesses do empreendedor.
Só é possível vender caso o cliente queira comprar, e o cliente só quer comprar quando ele já tem o desejo de comprar ou quando os vendedores conseguem produzir essa vontade.
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Resposta:
E - Livre escolha dos consumidores.
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