O processo de mudança organizacional promovido por uma consultoria é complexo e a sua implementação pode não ser a última etapa. De acordo com Leite et al (2009), o processo só se torna efetivo se forem cumpridas três fases, que são:
Descongelamento.
Envolvimento
Status quo.
Desenvolvimento.
Internalização.
Está CORRETO apenas o que se apresenta em:
Escolha uma:
a-I, II, III, IV, e V.
b-II, IV e V.
c-I, II e V.
d-I e III.
e-II e IV.
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b- II, IV, V CORRETO
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