O processo de mudança organizacional pode ocorrer de forma planejada com objetivo de modificação de um estado atual, ou de forma não planejada, como uma mudança reativa de adequação ao ambiente (PEREIRA, 2015). Sobre as fases da mudança planejada, assinale a alternativa que cita corretamente os três momentos dessa mudança.
ALTERNATIVAS
Planejamento, mudança e reestabelecimento.
Estudo do ambiente, adequação interna e mudança.
Descongelamento, mudança e recongelamento.
Transformação interna, readequação e transformação externa.
Identificação, internalização e reforço.
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Opção C. Descongelamento, mudança e recongelamento.
paulobranki:
Concordo letra C.
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