Question

O Processo de Desenvolvimento de Lideranças da Golden Cross foi iniciado há quatro anos e estruturado em várias etapas.
Na prática, os líderes eram levados a pensar sobre a forma como davam feedback, como motivavam seus subordinados e como conduziam projetos. Como desdobramento desse processo, em 2008, a Golden Cross enfocou com suas lideranças o tema da motivação.
A ideia era que os gestores entendessem os mecanismos individuais de motivação dos funcionários, para obter o melhor de cada um. Ao todo, 134 gestores participaram do Processo de Desenvolvimento de Lideranças. Um dos principais resultados foi a mudança de cultura da empresa. A gestão de pessoas mudou e foram introduzidos conceitos de transparência na comunicação. Um exemplo: a cada trimestre, a diretoria se reúne com os gerentes para apresentar os resultados obtidos até então. Depois dessas reuniões de diretoria, os gerentes se reúnem com seus coordenadores, que, por sua vez, se reúnem com os supervisores, que se reúnem com o operacional, de modo a levar as informações para todos os colaboradores, até a base da companhia. Um dos resultados: de 2006 para 2008, houve um aumento de 30% nos índices de satisfação. Com maior transparência, mais feedback dos líderes e metas mais bem monitoradas, os funcionários ficaram mais motivados.
(Adaptado de Revista Você RH Acessado em 26/06/11.)
Imagem. Num púlpito o professor aponta para algo. A liderança das empresas possui um papel importante na motivação de suas equipes. É necessário despertar nos colaboradores o interesse por maior produtividade.
Tendo a afirmação e o texto como referências é válido afirmar que:
Escolha uma:
a. os funcionários da Golden Cross ficaram mais motivados, pois obtiveram de seus líderes a delegação de mais responsabilidades.
b. o entendimento dos mecanismos coletivos de motivação de cada colaborador obterá melhor resultado quando valorizado pelo líder.
c. no processo de desenvolvimento de lideranças, os líderes devem manter a mesma forma de feedback para motivar seus subordinados.
d. o acesso às informações sobre as resoluções tomadas em reuniões da diretoria passou a ser feito diretamente pelos colaboradores operacionais após a inclusão da Golden Cross na cultura de transparência na comunicação.
e. o aumento de 30% nos índices de satisfação dos colaboradores da Golden Cross está relacionado à maior transparência na comunicação tornando-os mais motivados.

Answer 1

Resposta:

e. o aumento de 30% nos índices de satisfação dos colaboradores da Golden Cross está relacionado à maior transparência na comunicação tornando-os mais motivados.

Explicação: