O processo de comunicação pode sofrer algumas distorções. Assinale qual das alternativas indica estas distorções:
Escolha uma:
a. Físicos, emoções, ruídos.
b. Filtragens, emoções, bloqueios.
c. Ruídos, emoções, bloqueios.
d. Bloqueios, ruídos, físicos.
e. Ruídos, filtragens, bloqueios.
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a) Ruídos, filtragens, bloqueios
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Resposta:
E - Ruídos, filtragens, bloqueios.
Explicação:
De acordo com Minicucci (2001), por mais simples que esse processo possa parecer, podem ocorrer algumas distorções que atrapalham a comunicação. São os ruídos, filtragens ou mesmo bloqueios. Os ruídos acontecem quando a mensagem é distorcida ou mal interpretada; as filtragens acontecem quando a mensagem é recebida apenas em parte e não na sua totalidade; e os bloqueios acontecem quando a comunicação é interrompida ou a mensagem não é captada pelo receptor.
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