Question

O processo de comunicação nas organizações pode fluir em diferentes direções, sendo sua dimensão definida de acordo com seu contexto.

COSTA, Waldeciria Souza da; Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá: UniCesumar, 2017.

Acerca das formas da Comunicação Organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. A comunicação de um gestor comercial com sua equipe de vendas sobre as metas e diretrizes à serem seguidas em um período de tempo, se caracteriza como comunicação ascendente.
II. A comunicação entre vendedores de uma força de vendas e o gestor comercial sobre melhorias a serem realizadas nas ações de prospecção de clientes se caracteriza como comunicação ascendente.
III. A comunicação em redes formais pode ser percebida no entrosamento que os vendedores possuem com demais funcionários da empresa no mesmo nível ou entre níveis hierárquicos diferentes.

É correto o que se identifica em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
II, apenas.

Alternativa 3:
I e II apenas.

Alternativa 4:
II e III apenas.

Alternativa 5:
I, II e III.

Answer 1

I. Falso. A comunicação descendente é aquela que parte de um superior para um subordinado, o que está de acordo com a comunicação do gestor junto à sua equipe.

II. Verdadeiro. A comunicação ascendente é realizada dos subordinados para os superiores, como no caso da força de vendas para o gestor comercial.

III. Falso. A comunicação formal seria percebida na forma como se comunicam vendedores com seus superiores. O entrosamento entre os vendedores e funcionários do mesmo nível trata-se das redes informais.

Alternativa 2.

Abraços!

Answer 2

Resposta:

Alternativa 2

Explicação: