Question

O processo de comunicação é responsável por toda a construção e evolução humana, pela troca de informação e de conhecimento. Para que a comunicação interpessoal aconteça e seja eficaz, existem alguns elementos chave que precisam estar presentes nesse processo.

COSTA, W. S. da. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá: Unicesumar, 2018.

Com base nesses elementos chave no processo de comunicação, avalie as afirmações a seguir com (V) para as Verdadeiras e (F) para as Falsas:

( ) O centro da comunicação é a mensagem a ser transmitida, na qual precisa ter clareza, e pode ser expressa por meio da fala, dos gestos, e até símbolos.
( ) O feedback também é um elemento chave muito importante, pois, sem ele, é difícil saber se uma mensagem foi recebida e entendida.
( ) A comunicação só pode ser completa quando o emissor recebe a mensagem e a entende corretamente, pois é o destinatário final da mensagem.

As afirmações I, II e III são, respectivamente:
Alternativas
Alternativa 1:
V, F, V.

Alternativa 2:
F, F, V.

Alternativa 3:
V, V, F.

Alternativa 4:
F, V, F.

Alternativa 5:
V, V, V.

Answer 1

Alternativa 3.

CERTO. A figura responsável pelo envio da mensagem é chamado de emissor. Na comunicação, o emissor pode usar a fala (oral), fazer o uso de símbolos (que ajudam na assimilação das ideias) e gesticular (para passar confiança).

CERTO. Na verdade, o feedback é importante para mostrar que o receptor entendeu a mensagem que foi enviada pelo emissor.

ERRADO. Porque o receptor é a pessoa quem recebe a mensagem final. Nesse sentido, o receptor é responsável por interpretar a mensagem que foi enviada pela figura do emissor.

Até a próxima!