Question

O processo de comunicação é reconhecido como um dos temas cruciais para o sucesso das empresas. Segundo Chiavenato (2009), a maioria dos problemas e conflitos são ocasionados por falhas na comunicação. Sendo assim, sob o olhar do processo de comunicação, analise as afirmativas a seguir:

I – Os ruídos são elementos que influenciam positivamente o processo de comunicação, pois eles possibilitam a perfeita audição das mensagens que são transmitidas.
II – A decodificação é a escolha de símbolos apropriados para transmitir a mensagem.
III- Os elementos que compõem o processo de comunicação são: Mensagem, codificação, emissor, receptor, canal de comunicação, decodificação e feedback.

Está correto o que se afirma em:


Apenas I.


Apenas III.


Apenas I e III.


Apenas II e III.


I, II e III.

Answer 1

apenas a 3 e a certa.