O processo de comunicação digital nas organizações necessita ser compreendido de uma maneira mais aprofundada. Um dos recursos utilizados são as mídias institucionais que referem-se aos veículos de comunicação diversificadamente estruturados para a comunicação institucional interna ou externa de uma empresa.
SILVA, V. A. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, 2019.
No meio digital podem ser consideradas mídias institucionais internas:
I. Portais de intranet.
II. Call center.
III. Banners.
IV. Correio eletrônico.
É correto o que se afirma em:
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Todas as alternativas estão corretas. Página 124 do livro:
Mídias institucionais tratam dos meios de comunicação diversificadamente estruturados para
a comunicação institucional interna ou externa de uma empresa. No meio digital, podem ser consideradas mídias institucionais internas:
■ Portais de intranet (contêm informações corporativas e conteúdos de
interesse geral).
■ Call center (atendimento geral).
■ Banners.
■ Links patrocinados.
■ Correio eletrônico.
■ Jornais.
■ Newsletter
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