Question

O processo de compra se inicia, normalmente, quando o indivíduo reconhece que lhe falta algo e quer suprir essa falta. Esse momento é considerado, nos estudos de mercado em Marketing e Comunicação, como estágio de reconhecimento da necessidade. Samara e Morsch (2005, p. 27-28) descrevem a existência de três tipos de reconhecimento de necessidade. Dentre eles, apresentam aquele que "surge quando o consumidor está em busca de uma solução para uma exigência específica e geralmente mais importante". Como é denominado esse tipo de reconhecimento de necessidade?

FONTE: SAMARA, Beatriz Santos; MORSCH, Marco Aurélio. Comportamento do consumidor: conceitos e casos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.
A) Necessidade emocional.
B) Necessidade psicológica.
C) Necessidade funcional.
D) Necessidade de reposição.

Answer 1

Resposta:

c necessidade funcional

Answer 2

Resposta: C

Explicação:    " Necessidade funcional: surge quando o consumidor está em busca de uma solução para uma exigência específica e geralmente mais importante."