O processo de compra pode ser dividido em cinco etapas. Sobre as etapas do processo de compra e a etapa do reconhecimento da necessidade, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
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É no reconhecimento da necessidade que o consumidor que reflete sobre a sua atual condição e onde pretende chegar, sempre ciente de que existe um problema que precisa ser sanado.
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