Question

O processo de compra com relação aos produtos e/ou serviços pode variar conforme a natureza do produto, as necessidades ou os desejos do consumidor e a complexidade do que se está adquirindo. Porém, quando o consumidor se vê frente a aquisição de um novo produto, ou seja, um produto que não conhece ou não está acostumado a comprar, pode analisar riscos e apresentar medo e receio com a nova compra. Nesse momento, o consumidor passar por alguns estágios para adoção e aquisição desse produto, e um deles refere-se à busca de informações sobre o novo produto.
De acordo com as informações apresentadas e o conteúdo estudado em relação ao processo de decisão do consumidor para novos produtos, o estágio citado anteriormente refere-se à(ao):
conscientização.
interesse.
avaliação.
experimentação.
adoção.

Answer 1

Resposta Correta: Interesse.

Feedback da resposta: o estágio de interesse leva o consumidor a buscar informações sobre o produto e/ou serviço novo que pretende adquirir, evitando, assim, riscos de compra.

Answer 2

É comum que os consumidores passem por etapas antes de decidir realizar uma compra. A etapa citada na questão é a de interesse. Sendo assim, a alternativa correta é a letra B.

Quais são as principais etapas do processo de compra?

A decisão de compra pode variar de acordo com as características e percepções que cada consumidor possui. Porém, podem ser feitas com as seguintes etapas:

• Descoberta do produto ou serviço;
• Reconhecimento do problema ou necessidade;
• Interesse e busca por maiores informações;
• Decisão de compra.

Saiba mais sobre processo de compra:

https://brainly.com.br/tarefa/53391300

#SPJ2