Question

O processo de certificação se inicia com a escolha do Organismo de Certificação Credenciado (OCC), o qual fica a critério da organização esta escolha. Posteriormente, ou de forma direta, sem a pré-auditoria, realiza-se a auditoria de certificação, que segue o processo de auditoria externa. Caso não sejam encontradas não conformidades, a organização é recomendada para a certificação. A partir da obtenção do certificado, a empresa passa a ter auditorias anuais ou semestrais de manutenção e, a cada três anos, há uma auditoria de recertificação, momento em que o OCC pode ratificar, suspender, cancelar ou revogar o certificado concedido (MOREIRA, 2001; CAMPOS; LERÍPIO, 2009 apud STRUETT; POLASTRI, 2020).

STRUETT, M. A. M.; POLASTRI, P. Qualidade e certificação ambiental. Maringá-PR.: Unicesumar, 2020.

Nesse contexto, a figura abaixo ilustra um certificado do sistema de gestão de uma organização que passou pelo processo de certificação.


Disponível em: https://is.gd/XLVdbB. Acesso em: 01 fev. 2021 (adaptado).

Considerando as informações e a figura apresentadas, assinale a opção correta.
Alternativas
Alternativa 1:
Este certificado ilustra o documento emitido pela consultoria especializada após a realização de uma auditoria interna do SGQ.

Alternativa 2:
O organismo responsável pela certificação da organização foi a certificadora Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

Alternativa 3:
Este certificado atesta que o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) desta organização está condizente com o modelo estabelecido pela ISO 14001.

Alternativa 4:
A norma de referência do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) implementado e certificado é a norma ISO 9001:2015, norma esta que se encontra em vigor e, que especifica os requisitos para um SGQ.

Alternativa 5:
Pode-se atestar, por meio do certificado apresentado, que foram encontradas evidências, por meio da auditoria do organismo certificador, de que a organização contempla todas as atividades do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) necessárias para atender aos requisitos das partes interessadas.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 4

Explicação:

O OCC, no caso, realizou auditoria externa e certificou a empresa cujo SGQ está em conformidade com a norma.