O processo de busca por novos clientes é um dos maiores desafios para um empreendedor, dessa forma, uma empreendedora busca validar a sua proposta de valor junta ao seu público-alvo verificando se de fato existe a necessidade por esse serviço e também gerar demanda por esse serviço. Como forma de realizar esse processo de desenvolvimento de clientes ela está realizando as etapas: Descoberta do Cliente, Validação pelo Cliente e Geração de Demanda.
Elaborado pelo professor, 2020.
Partindo do caso apresentado e dos estudos sobre o processo de desenvolvimento de clientes analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
I. A descoberta do cliente envolve como característica mais relevante a aprendizagem, pois existe a transformação das hipóteses em fatos através da experiência que essa empreendedora terá junto a seus clientes.
II. O processo de validação do serviço pelo cliente está relacionado a fase de busca pelo cliente, pois a startup será transformada em uma empresa que executará o modelo de negócio que foi testado e está já funcionando.
III. A geração de demanda envolve a fase de execução, pois a ideia inicial que a empreendedora possui já foi validada pela clientela e ela vai definir quais são os canais para se fornecer o serviço a ser prestado.
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
Alternativas
Alternativa 1:
V; F; V.
Alternativa 2:
V; V; F.
Alternativa 3:
V; V; V.
Alternativa 4:
F; F; V.
Alternativa 5:
F; V; V.
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V,F,V
Explicação:
V) De fato existe transformação das hipóteses em fatos, porque quando se vai pra rua para valida-las, nota-se que nem sempre oque agente imagina é oque realmente o cliente quer!!!
F) Startups são criadas para desenvolver novos produtos pra solução de problemas de clientes em sob condição de extrema incerteza, é não para um modelo que já é existente.
V)
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