O processo comunicacional pode ser estruturado resumidamente da seguinte forma: Emissor > Mensagem > Receptor. Para que uma mensagem obtenha sucesso, é necessário que o emissor conheça o repertório do receptor, afim de que a mensagem seja decodificada corretamente.
SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, 2017.
Com base nos estudos sobre o processo da comunicação, assinale a alternativa correta de como é chamada a interferência que ocorre durante a transmissão de uma mensagem, dificultando o seu recebimento:
Alternativas
Alternativa 1:
Canal
Alternativa 2:
Ruído
Alternativa 3:
Código
Alternativa 4:
Codificação
Alternativa 5:
Decodificação
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Alternativa 2.
Trata-se do Ruído.
Na prática do processo de comunicação, o ruído representa as distorções que acabam atrapalhando na decodificação (interpretação) da mensagem. Como exemplos destas distorções, podemos destacar: música de uma festa, barulho do trânsito, choro de uma criança, barulho da chuva e ventania.
Desta forma, podemos compreender que o ruído na comunicação apresenta aspectos que prejudicam a decodificação ou entendimento da mensagem.
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